أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن، وذلك في حالة تم صرف دفعة حساب المواطن غير كاملة أو عدم صرفها، وذلك يرجع إلى عدم القيام بتحديث البيانات الخاصة بالمستفيد في حالة حدوث تغيير بها، وقد تستغرق مدة دراسة طلب الاعتراض وقت، وبهذا يبحث الأشخاص عن مدة دراسة الطلب.
المدة المستغرق لدراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن طلب الاعتراض يستغرق مدة قد تصل إلى ثلاث شهور كحد أقصى من تاريخ تقديم طلب الاعتراض، حيث يقوم المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن بتقديم طلب الاعتراض، وذلك من أجل العودة للاستفادة من دعم حساب المواطن، وقد أكدت الوزارة أنه بمجرد قبول طلب الاعتراض يتم صرف الدفعات السابقة بأثر رجعي.
أسباب عدم أهلية حساب المواطن
توجد مجموعة من الحالات التي يتم رفض حساب أهلية حساب المواطن بها، وتتمثل تلك الحالات في التالي:
- في حالة إذا توفي المستفيد من الدعم.
- إذا لم يقوم الزوج بالافصاح عن راتب الزوجة.
- لم يتم إضافة أحد التابعين في البرنامج.
- إذا تجاوز مجموع الدخل الشهري للأسرة الحد المانع للدعم.
- أيضا في حالة إذا توفي رب الأسرة دون القيام بتحديث البيانات.
- لم يقم المستفيد بتحديث البيانات في الموعد المحدد كم قبل وزارة الموارد البشرية
- إذا تزوج أحد الأبناء واستقل في سكن خاص.
خطوات تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن
يمكن تقديم طلب اعتراض على دعم حساب المواطن، ولك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- تسجيل الدخول بإدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على أيقونة دراسة الأهلية.
- النقر على أيقونة تقديم طلب اعتراض.
- إدخال كافة البيانات اللازمة.
- النقر على أيقونة إرسال الطلب.