الثلاثاء 05/نوفمبر/2024 - 09:04 م

قال بلال حبش، نائب محافظ بني سويف، إن توجه الدولة نحو التحول الرقمي في العصر الراهن وتطبيق تلك الرؤية، أسفر عن ظهور مجموعة من التحديات الرئيسية لإحداث نقلة نوعية في طبيعة الخدمات المقدمة للمواطنين.

تحقيق التحول الذكي ورفع جودة الخدمات بالدولة

جاء ذلك خلال جلسة استراتيجية حول التحول الرقمي في إدارة المدن، وسُبل تمكين المجتمعات بآليات جديدة تضمن تحقيق التحول الذكي ورفع جودة الخدمات بالدولة، على هامش المنتدى الحضري العالمي.

وأضاف نائب محافظ بني سويف أن تطبيق استراتيجية التحول الرقمي بمحافظة بني سويف أظهر 8 تحديات، أبرزها عدم وجود بنية تحتية رقمية بشكل موسع، بالإضافة إلى نقص المهارات الرقمية، وارتفاع التكلفة المالية لتطبيق التحول الرقمي، بالإضافة إلى المقاومة الثقافية للتغيير نحو التحول الرقمي، وإشكالية أمن المعلومات وحماية البيانات، إلى جانب عدم تكامل الأنظمة الرقمية وصعوبة وصول الخدمات الرقمية لذوى الاحتياجات الخاصة، فضلًا عن تحديات تحديث السياسات واللوائح.

وأشار بلال حبش، إلى أن محافظة بني سويف بدأت في تطبيق استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي منذ 2020 والتي تم إعدادها بالتعاون مع برنامج الوكالة الأمريكية للتنمية، إذ تمتد المحافظة على مساحة 11 ألف كم وتضم 3.7 مليون نسمة طبقًا لآخر الاحصائيات.

وأوضح نائب محافظ بني سويف أن المحافظة وضعت رؤية متكاملة لمواجهة تحديات التغيير نحو التحول الرقمي من خلال توحيد الرسوم والمستندات لجميع الخدمات المقدمة على مستوى المحافظة، وتوحيد الأكواد الحسابية لجميع الرسوم وضبطها على التطبيق الإلكتروني، فضلًا عن رفع كفاءة المراكز التكنولوجية بالمحافظة، ووضع دليل موحد للخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية بالمحافظة.

ولفت نائب محافظ بني سويف إلى أن محافظته تضم حاليًا 10288 نقطة تحول رقمي للربط بين جميع المؤسسات الخدمية، كما ساهمت عملية تطبيق منظومة التحول الرقمي بالمحافظة في حصر أصول الدولة الممثلة في الأراضي غير المستغلة، كما تم الاعتماد على التطبيقات الرقمية التكنولوجية في التصدي للتعديات على الأراضي الزراعية من خلال المتابعة اللحظية والتي دعمت إزالة العديد من المخالفات ووقف التعديات على الأراضي.

وأشار نائب محافظ بني سويف إلى أنه في إطار تطبيق منظومة التحول الرقمي بالمحافظة، جرى الحرص على تأهيل العنصر البشري ورفع كفاءتهم، إذ تأهيل 250 موظفا بالجهاز الإداري بالمحافظة على آليات التحول الرقمي، كما تم تأهيل 100 موظف في الديوان العام للمحافظة، إلى جانب طرح برنامج إعداد كوادر المحافظة وتأهيلهم وتدريب 375 موظفا على أساسيات التحول الرقمي، وذلك بالتعاون مع أكاديمية سيسكو للتدريب على البرمجة.

وأوضح أن المحافظة حرصت على وضع قاعدة بيانات متكاملة عن المحافظة تضم البنية التحتية للمحافظة ومشروعاتها بالإضافة إلى إطلاق تطبيق للشكاوى - بني سويف معاك -.