“عدل 3”.. أسئلة عديدة يطرحها المكتتبون المرفوضون وهذه إجاباتها وكيفية تقديم الطعون

أعلنت الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره عدل عن مجموعة من التوضيحات الهامة لمعالجة ملفات المكتتبين التي قوبلت بالرفض في عدل 3، مشددة على أن جميع الإجراءات التصحيحية وتقديم الطعون تتم حصرياً عبر المنصة الرقمية للوكالة، ويهدف هذا الإجراء إلى تسهيل العملية على المواطنين وتجنب عناء التنقل إلى مقرات الوكالة، مما يضمن شفافية وسرعة في دراسة الملفات.

أسباب رفض ملفات المكتتبين الشائعة في عدل 3

أوضحت وكالة عدل بالتفصيل الحلول لعدة أسباب رئيسية تؤدي إلى رفض ملفات المكتتبين في عدل 3، مؤكدة على ضرورة تقديم وثائق أصلية ومطابقة علي النحو التالي:

• الرفض بسبب شهادة التنازل: إذا كان سبب رفض الملف يتعلق بـ “شهادة التنازل”، فيجب على المكتتب المعني تحميل نسخة أصلية من هذه الشهادة، مع الالتزام بالصيغة التي تم التسجيل بها في المرة الأولى. وأكدت الوكالة أن تاريخ استخراج هذه الوثيقة غير محدد، مما يمنح مرونة للمكتتبين.
• الرفض بسبب الحالة المدنية: بالنسبة للحالات التي يُرفض فيها الملف بسبب الوضع العائلي، مثل الطلاق، فإن الحل يكمن في تقديم وثيقة رسمية تثبت الحالة الجديدة، حيث يكفي تقديم شهادة الطلاق لمعالجة الملف والمضي قدماً في دراسته.

 خطوات تقديم الطعن في عدل 3 وتحميل الوثائق

أكدت عدل أن المنصة الإلكترونية هي الواجهة الوحيدة المعتمدة لجميع الإجراءات، وقدمت إرشادات واضحة لتسهيل استخدامها علي النحو الاتي:

• تقديم الطعن: يمكن للمكتتبين الذين تلقوا إشعاراً بالرفض تقديم طعونهم بسهولة عبر المنصة، ويتطلب ذلك تحميل الوِثائق الأصلية المطلوبة التي تم ذكرها في الإشعار، مما يسمح بإعادة تقييم الملف بناءً على المعلومات الصحيحة.
• تحميل التصريح الشرفي: لإتمام عملية تحميل “التصريح الشرفي” بشكل صحيح، نبهت الوكالة إلى ضرورة اتباع خطوات محددة، ويجب على المكتتب أولاً إدخال كافة المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة على المنصة، وبعد ذلك، عليه التوجه إلى قسم أو خانة “الخيارات” ليتمكن من تحميل النموذج الصحيح والمعتمد للتصريح الشرفي.

معالجة ملفات المكتتبين المرفوضة

• السؤال: غير مقبول بسبب ملفك غير مطابق، كيف أقدم الطعن؟
  • الإجابة: يرجى تحميل الوثائق المذكورة في الإشعار على أن تكون أصلية ويتم ذلك عبر المنصة.
• السؤال: أنا مطلق (الزوج – الزوجة)، ملفي غير مقبول بسبب الحالة المدنية السابقة؟
  • الإجابة: يمكنكم تقديم شهادة تثبت الطلاق.
• السؤال: كيف أقوم بتحميل التصريح الشرفي؟
  • الإجابة: بعد إدخال المعلومات عبر المنصة عليكم التوجه إلى خانة خيارات لتحميل نموذج التصريح الشرفي الصحيح.
• السؤال: هل يمكن تقديم طعني لدى مصالح وكالة عدل؟
  • الإجابة: عملية تحميل الطعن تتم على المنصة الإلكترونية دون عناء التنقل لدى مصالح وكالة عدل.
• السؤال: ملفي غير مقبول بسبب شهادة التنازل، كيف يتم تقديمها؟
  • الإجابة: عليك تحميل شهادة التنازل أصلية من الصيغة المسجل فيها سابقاً – تاريخ إستخراج الشهادة غير محدد.