بعد استقبال آلاف الشكاوى .. بنك السودان المركزي يؤكد وقف خدمات بنك الخرطوم ibok لهذه الأسباب
أصدر بنك السودان المركزي قرار مفاجيء بوقف خدمة بنك الخرطوم ibok الخاصة بعمليات الإنترنت المصرفي للشركات والتحويل البنكي عبر نظام الآي بوك، وتسبب ذلك القرار في حالة من الاستياء الشديد من قبل المواطنين والمستثمرين وأصحاب الشركات بسبب تعطل كافة خدمات التحويلات المالية والمصرفية، ومن خلال المقال التالي نوضح الأسباب وراء ذلك القرار وهل سيتم إلغاء الخدمة نهائياً أم أن قرار التعطل هو قرار مؤقت؟.
بنك الخرطوم ibok
شهد صباح يوم الثلاثاء الماضي الموافق لتاريخ الثاني والعشرين من شهر يوليو 2025 تقديم عدد من الشكاوى من قبل المواطنين السودانيين بشأن تعطل خدمات تطبيق بنك الخرطوم ibok مع فشل جميع محاولات التحويلات المالية حتى للمبالغ البسيطة التي لم تتجاوز الحد المسموح به للتحويل اليومي، وقد أشارت إدارة البنك في بيان رسمي إلى استلام خطاب رسمي من بنك السودان المركزي يفيد تعطل تلك الخدمة للشركات فقط مع استمرار عمل تطبيق بنكك الخاص بخدمات الأفراد دون تعطل مع التأكيد على استمرار خدمة التحويلات اليومية للأفراد حتى إلى 15 مليون جنيه.
وفيما يخص الأسباب وراء ذلك التعطل فقد أوضح بنك السودان المركزي السبب وهو السيطرة على التدهور المستمر في قيمة الجنيه السوداني أمام الدولار وذلك بعد إثبات استغلال أنظمة التحويل الإلكتروني في شراء الدولار الأمريكي بكميات كبيرة.
وفي السياق ذاته تعهد بنك الخرطوم بسرعة ايجاد الحلول البديلة لتعويض الشركات عن توقف الخدمة.
ما هي خدمة اي بوك للشركات؟
يعرف الآي بوك بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات والتي تمكن الشركات في إجراء تحويلات كبيرة تصل أحيانًا إلى 500 مليون جنيه بشكل يومي وتوفر تلك الخدمة عدد من الحلول المصرفية الرقمية التي تساعد الشركات عن تحسين الإدارة المالية قدر الإمكان من خلال تعزيز الكفاءة التشغيلية ومتابعة دقيقة في أي وقت على مدار اليوم مع حصول صاحب الشركة على تقارير تفصيلية شاملة لكافة العمليات و ضمان المعاملات الآمنة على مدار الساعة وتنفيذ المدفوعات التلقائية واستقبال أوامر الدفع وأيضا تحويل الأموال داخل البنك وتحويل رواتب الموظفين و إصدار كشف دقيق لحسابات الشركة.