نزله الان واستفد من جميع مزاياه .. طريقة تحميل تطبيق بريدي موب واسباب اعطاله مؤخراً
أعلنت مؤسسة بريد الجزائر عن اعتذارها لعملائها بسبب بعض المشاكل التقنية التي أثرت على استخدام تطبيق بريدي موب، وأوضحت المؤسسة أنها تبذل جهوداً مستمرة لتحسين التطبيق وزيادة كفاءته من أجل تقديم خدمات أفضل وأكثر سلاسة، كما أكدت أن التطبيق يلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بيانات المستخدمين والمعلومات المالية، وأشارت إلى أن معظم العمليات المالية تمت بنجاح، إلا أن بعض المعاملات شهدت تأخيرات محاسبية نتيجة للتحديثات التي تجرى حالياً.
بريدي موب
أوضحت المنظمة أنها لم تصرف المبالغ المقتطعة وأنها تعمل على تصحيح الوضع بشكل تدريجي، كما أكدت أنها أنشأت فريقاً متخصصاً لمتابعة المشكلة وحلها بشكل مستمر، بالتنسيق مع المسؤولين في بريد الجزائر، هذا الإجراء يأتي في إطار حرص المؤسسة على تحسين خدماتها وحل أي مشاكل قد تؤثر على رضا عملائها، والذي يبرز التزامها بتطوير الأنظمة وتلبية توقعات المستخدمين.
توضيح حول التأخير في المعاملات المالية وخطة المعالجة
أعلنت المؤسسة أنه سوف يتم وبشكل نهائي حل مشكلة التأخير في بعض المعاملات قريباً، بمجرد الانتهاء من عمليات التحديث الجارية، في الوقت نفسه، أفادت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك بأنها تلقت شكاوى من مستخدمين حول وجود خصومات غير مبررة من أرصدتهم رغم عدم إجراء أي معاملات مالية، وبعد التحقيق، تبين أن هذه المشكلة ناتجة عن خلل تقني داخل النظام، ويجري فريق مختص حالياً العمل على تصحيحه.
كيفية تحميل تطبيق بريدي موب
يمكنك بسهولة تحميل تطبيق بريدي موب على هاتفك للاستفادة من خدماته المالية. إليك خطوات التحميل لكل من أنظمة Android وiOS:
لأجهزة Android:
- افتح متجر Google Play على هاتفك.
- في خانة البحث، اكتب بريدي موب.
- اختر التطبيق الرسمي من بين النتائج وتأكد من أن المطور هو بريد الجزائر.
- اضغط على زر تنزيل.
- بعد انتهاء التحميل، سوف يتم تثبيت التطبيق تلقائياً على جهازك.
لأجهزة iOS:
- افتح متجر التطبيقات App Store على جهاز iPhone.
- في شريط البحث، اكتب بريدي موب.
- تحقق من أن التطبيق صادر عن بريد الجزائر.
- اضغط على زر تنزيل أو الأيقونة الخاصة بذلك.
- بعد اكتمال التنزيل، سيتم تثبيت التطبيق على جهازك.
