إن المستفيدين من برنامج حساب المواطن السعودي يبحثون عن رقم حساب المواطن المجاني، والذي يعتبر بمثابة همزة وصل بينهم وبين القائمين على البرنامج، ويجري من خلاله المستفيدين اتصالاتهم مع الجهات المختصة بالبرنامج من أجل طرح الأسئلة المتعلقة بموعد نزول الدعم والشروط وغيرها، بالإضافة إلى الرقم يوجد البوابة الإلكترونية للبرنامج وكذلك الحساب الرسمي على تويتر، وسنعرض لكم تفاصيل الموضوع من خلال مقالنا هذا.
رقم حساب المواطن المجاني
وضع البرنامج رقم حساب المواطن المجاني، وهو يمكن المواطنين السعوديين من تقديم اعتراضاتهم وشكاويه من سواء فيما يتعلق بصرف الدعم أو وجود نقص في الدفعات وغيرها من الأسباب، وهذا الرقم هو 19912، والذي يستقبل مكالمات المواطنين طوال أيام العمل من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحا حتى العاشرة صباحا، ومن وسائل التواصل نذكر لكم الآتي:
- رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات وغيرها وهو 19912
- هناك أيضا خدمة صوتك مسموع
- أو عبر الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن السعودي
- يستطيع كل مستفيد أيضا أن يدخل إلى حساب خدمة العملاء على تويتر لطرح الأسئلة، وسيتم الإجابة عنها.
طريقة تغيير رقم الهاتف حساب المواطن
يستطيع المستفيدين تغيير أرقام هواتفهم على البرنامج في حال قاموا باستبدالها، وهذا باتباع ما يلي:
- ادخل إلى موقع حساب المواطن على الإنترنت
- انقر على البيانات الشخصية الخاصة بك
- انقر على خيار تغيير رقم الهاتف
- بعد أن تضيف رقما جديدا، يمكنك النقر على خيار تأكيد التغيير، وبهذا تكون قد أتممت جميع الخطوات المطلوبة.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
من أجل تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن السعودي، يجب على المستخدم أن يتبع الخطوات التالية:
- يقوم المواطن بالدخول إلى بوابة البرنامج على الإنترنت
- بعد ذلك عليه أن يكتب البيانات الشخصية المطلوبة، والتي تتمثل في رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال
- بعد أن يسجل الدخول للموقع ستصله رسالة على هاتفه تتضمن كلمة السر المؤقتة، ومن خلالها يمكن إتمام التسجيل
- قم بتغيير كلمة المرور وأدخل البيانات المطلوبة وارفع المستندات الثبوتية اللازمة
- أخيرا عليك أن تراجع بياناتك الشخصية وتتحقق منها قبل الضغط على زر تسجيل.