تلقت منصة خدمة العملاء التابعة إلى إعانة الضمان المطور، سؤال من أحد مستفيدي الدعم عبر منصة أكس الإلكترونية يريد أن تعرف من خلال على مصير الدفعات المالية بعد قبول اعتراض الضمان المطور لمدة زادت عن شهرين هل تُصرف مع إيداع الدفعة الحالية لشهر يونيو 2024 الواقعة في الدفعة 30 من دفعات الاستحقاق الشهري، وعلى الفور تم الرد من قبل الجهات الإدارية المسؤولة عن المنصة ننقل لحضراتكم التفاصيل في السطور التالية.
اعتراض الضمان المطور
كما نعلن أهمية الاعتراض في برنامج المساعدة المالية الضمان الاجتماعي المطور، فهي تعد بمثابة فرصة ثانيه تمكن المستفيدين الذين توقف عنهم الصرف لسبب ما من إعادة دراسة الحالة مره أخري، والحكم على ما إذا كان مستحق أم لا، وجاء السؤال أحد المستفيدين بشأن الدفعات المالية بعد قبول الاعتراض على هذا النحو ” السلام عليكم، قدمت اعتراض على عدم الأهلية لمدة شهرين وتم القبول هل تنزل الدفعات المالية بأثر راجعي هذا الشهر يونيو 2024 الدفعة الثلاثون من الدعم أم تؤجل لشهر القادم”، وعلى الفور تم الرد من قبل خدمة العملاء المسؤولين عن الضمان المطور جاء كالأتي:
في حال تم قبول اعتراض الضمان الاجتماعي المطور يتم صرف الدفعات المالية للأشهر السابقة بأثر راجعي في أقرب دفعات قادمة، ولكننا لم نمكن أن نصدق على هذا إلا من خلال قيامك بالاستعلام عن الدفعات المالية بحسابك عبر المنصة فور صدور نتائج الأهلية في السابع والعشرون من الشهر جاري مايو 2024، وإذا لم تُودع هذا الشهر فستكون بمشيئة الله تعالي مع دفعة يوليو 2024.
الاستعلام عن أهلية الضمان المطور
تصدر أهلية الضمان المطور في تاريخ مثبت من كل شهر ميلادي وهو 27 ومن كل شهر، ومن بعدها يحق للمستفيدين الاستعلام عن أهلية للاستحقاق لدفعة القادمة وفق الخطوات الأتية:
- توجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ومن ثم أنقر على تسجيل الدخول.
- أضف البيانات الدخول الخاصة ب” رقم الهوية، كلمة المرور”
- ومن بعد ذلك توجه إلى الخدمات الإلكترونية منها الاستعلام عن الأهلية.
- على الفور يتم تحميل كافة تفاصيل الدورة، بما فيها الدفعات المالية.
- إذا كانت الدفعات المالية ضعف الراتب التي تحصل علية فهذا تأكيد على صرف الدفعات المالية بأثر راجعي للدفعات التي توقف فيها صرف الدعم بسبب رفض الأهلية.