أرقام مجانية .. شؤون الحرمين الشريفين تفعل خدمة خدمة إجابة السائلين لاستقبال تساؤلات ضيوف الرحمن

فعلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة إجابة السائلين بداخل ساحات المسجد الحرام لتعزيز التجربة الروحانية والإجابة على تساؤلات ضيوف الرحمن وتقديم الفتوى الشريعة والمعلومات الدينية الدقيقة وفقا للقرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة، حيث تستهدف الوزارة تقديم تجربة روحانية مثمرة لضيوف الرحمن تتضمن كافة الخدمات التوجيهية والإرشادية والمعرفية بما يتناسب مع الخدمات التنظيمية المبذولة من قبل المملكة لاستقبال ضيوف الرحمن أفضل استقبال.

تفاصيل خدمة إجابة السائلين

أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام عن تفعيل خدمة إجابة السائلين للمعتمرين والحجيج والمصلين في ساحات الحرم، حيث تدعم تلك الخدمة سبع لغات عالمية وقد تم توزيع مراكز الخدمة بداخل سبع مواقع مختلفة في ساحات المسجد هذا بالإضافة إلى تخصيص أربعة مكاتب تقتصر مهامها على الرد الهاتفي والإجابة على تساؤلات واستفسارات ضيوف الرحمن وذلك بواسطة واحد وسبعون عالم ديني وأصحاب المعالي الفضيلة والعلماء واهل العلم والثقة وذلك لتقديم الفتاوي الدقيقة بدون شكوك.

ارقام الخدمة الصوتية إجابة السائلين

شاركت رئاسة الشؤون الإسلامية للحرمين الشريفين ارقام الاتصال المباشر بتلك الخدمة فقد تم تفعيل رقمين مجانا لاستقبال كافة تساؤلات ضيوف الرحمن في آب وقت من مواقيت الصلاة أو الاعتكاف وذلك من خلال الاتصال على الرقم 8001222400 و8001222100 ومن ثم يتم التواصل المباشر والسريع مع العالم الديني والإنصات إلى التساؤل بدقة متناهية.

خدمات الرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين

تقدم الرئاسة العامة العديد من الخدمات الإلكترونية لضيوف الرحمن منها:

• تقديم طلب زيارة للمسجد النبوي.
• نظام البلاغات الإلكترونية لتقديم أي بلاغات أو ملاحظات أو شكاوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
• الخدمات الإنسانية و هي خدمة خاصة برعاية الحالات الإنسانية والعمل على تقديم الراحة لهم
• وليطوفوا وهي خدمة خاصة بتقديم طلب مساعدة من المرشدين لأداء مناسك الحج أو العمرة مع المعتمر أو الحاج.
• دليل المصلي.
• طلب تسجيل اعتكاف لتفادي التزاحم.
• منارة الحرمين.
• تخصيص مركز ضيافة الأطفال للسماح للأبوين بالاستمتاع بأداء المناسك والصلاة والتعبد والاعتكاف دون قلق على الأطفال حيث يعمل المركز بإشراف من متخصصين في التربية لضمان تقديم أفضل خدمات للاطفال ورعايتهم على النحو الأمثل.