أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن سلم رواتب الضمان الاجتماعي المطور الذي يتيح للمستفيدين معرفة مقدار الدعم الذي يتلقونه بناءًا على عدد أفراد الأسرة بالإضافة إلى دعم الغذاء والكهرباء كما قدمت الوزارة إيضاحات حول كيفية استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة على منصة الضمان المطور، والتي تساعد المستفيدين في معرفة المبلغ التقريبي للدعم الشهري قبل إيداعه، وفي حالة حدوث نقص أو زيادة ملحوظة في الدعم يمكن للمستفيدين تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي.
سلم رواتب الضمان الاجتماعي المطور
قامت وزارة الموارد البشرية بتوضيح سلم رواتب الضمان الاجتماعي المطور على النحو التالي:
- تنفيذًا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين تم رفع الحد الأدنى المحتسب لمعاش الضمان الاجتماعي للمستفيدين الذين يستوفون شروط الاستحقاق.
- تم تحديد سلم الرواتب وفقًا للائحة الضمان الاجتماعي المعتمدة على المنصة الإلكترونية للبرنامج.
- كما تمت زيادة المعاش بنسبة تصل إلى 20%، حيث يتم احتساب هذه النسبة للعائل والتابع.
- كذلك في هذا السياق أكدت الوزارة أن الجدول يوضح بدقة مبلغ الدعم المقدم للأسرة بناءًا على عدد أفرادها.
الحاسبة التقديرية لبرنامج الضمان الاجتماعي المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية كيفية معرفة قيمة الاستحقاق لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور وذلك باستخدام الحاسبة التقديرية بالخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- كذلك اختيار برنامج دعم مستفيدي الضمان المطور.
- أيضًا إدخال إجمالي الدخل الشهري للمستفيد.
- كما يتم إدخال إجمالي الدخل التقاعدي.
- ثم قم بالنقر على زر احسب.
كيفية تقديم شكوى مالية
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن إمكانية تقديم شكوى للضمان الاجتماعي المطور خلال فترة محددة باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- قم باختيار التذاكر ثم قم بإنشاء تذكرة جديدة.
- كذلك اختيار تصنيف شكوى مالية.
- أيضًا اختيار استرداد مالي.
- كما يجب إدخال البيانات المطلوبة بما في ذلك سبب الاعتراض، والمبلغ، وعدد الدورات المشمولة.
- أيضًا تحميل الوثائق الداعمة.
- إدخال شرح الشكوى ثم قم بالنقر على إنشاء.
- من الجدير بالذكر أن موعد تقديم الشكوى تبدأ من تاريخ صدور الدفعة المالية، والتي تمتد إلى 30 يوماً.
- كذلك في حالة تجاوز هذه المدة لن تظهر أيقونة تقديم شكوى مالية للمستفيد.