توجد العديد من الأسئلة والاستفسارات حول حالات إيقاف حساب المواطن التي تلقتها تلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية العديد بعد أن شهد العديد من المستفيدين توقفًا في صرف الدعم المخصص لهم، وحرصت الوزارة على الرد على استفسارات المستفيدين وتوضيح الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف الدعم محذرة من ضرورة تجنب هذه الأسباب لضمان استمرار الحصول على الدعم كما أعلنت إدارة برنامج حساب المواطن مؤخرًا عن صدور نتائج الأهلية الخاصة بدفعة سبتمبر 2024 والتي تعد الدفعة رقم 82 منذ بدء البرنامج في المملكة العربية السعودية، وأوضحت الإدارة أنه في حال كانت نتائج الأهلية تظهر على أنها غير مؤهل يمكن للمواطنين تقديم طلبات الاعتراض على عدم الأهلية. .
حالات إيقاف حساب المواطن 1446
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية الحالات التي قد تؤدي إلى إيقاف حساب المواطن ووقف صرف الدعم، وهي كالتالي:
- تجاوز دخل المستفيد الشهري الحد المانع الذي يحدده برنامج حساب المواطن.
- أيضًا قضاء المستفيد أكثر من ثلاثة أشهر خارج المملكة العربية السعودية.
- كذلك إقامة المستفيد في أحد دور الإيواء أو السجون داخل المملكة.
- كما أن عدم تحديث البيانات المطلوبة رغم إشعار البرنامج بذلك تعتبر من حلالت وقف الضمان الاجتماعي.
- كذلك تقديم معلومات شخصية غير صحيحة.
- أيضًا لابد من إرفاق مستندات وأوراق غير صحيحة.
- عدم الالتزام بالشروط والإجراءات التي يعلن عنها برنامج حساب المواطن.
كيفية الاعتراض على عدم الأهلية
قررت وزارة الموارد البشرية منح المواطنين تقديم الاعتراضات في حالة عدم الأهلية باتباع الخطوات التالية:
- زيارة البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن.
- أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.
- الدخول إلى قائمة الأهلية.
- كذلك النقر على خيار استعلام الأهلية.
- قم يإدخال البيانات المطلوبة بدقة.
- انتظر حتى يتم عرض نتيجة الأهلية وأسباب عدم الأهلية.
- أيضًا قم بالنقر على خيار الاعتراض على الأهلية.
- لابد من إرفاق المستندات المطلوبة.
- كما يمكن الضغط على زر إرسال الطلب.