الحكومة تنشر رسميًا تعليمات الدوام الرسمي والمرن في الأردن لعام 2025
نشرت الجريدة الرسمية اليوم تفاصيل تعليمات الدوام الرسمي والمرن في الأردن التي أقرّها مجلس الوزراء، لتكون بمثابة إطار تنظيمي ينظم آلية العمل في المؤسسات الحكومية، حيث تهدف هذه التعليمات إلى تعزيز كفاءة الأداء الحكومي من خلال إتاحة مرونة أكبر في أوقات العمل، وذلك من أجل تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين خارج أوقات الدوام التقليدية.
الدوام الرسمي والمرن في الأردن
تضمنت التعليمات الجديدة للدوام الرسمي والمرن آليات متنوعة تتيح مرونة أكبر في بيئة العمل، بما يراعي احتياجات المؤسسات الحكومية دون التأثير على تحقيق أهدافها، وتشمل هذه الآليات خيارات متعددة مثل نظام الساعات المرنة والعمل عن بُعد ونظام التناوب بين الموظفين، مع متابعة دقيقة لمستوى الإنتاجية والأداء الوظيفي، كما شددت التعليمات على ضرورة التزام الموظفين بالحضور والانصراف وفق المواعيد الرسمية المحددة، وعدم مغادرة مقر العمل إلا بإذن رسمي وفق الآليات المعتمدة، بالإضافة إلى الالتزام الكامل بأداء المهام الوظيفية خلال ساعات الدوام الرسمي.
إجراءات تنظيم ومراقبة الدوام الرسمي
وفقًا للمادة الـ 4 من التعليمات تتولى وحدة الموارد البشرية والتطوير المؤسسي مسؤولية إعداد بطاقة تعريفية لكل موظف تتضمن بياناته الأساسية مثل الرقم الوظيفي، الاسم، المسمى الوظيفي، والصورة الشخصية، كما يتم اعتماد أنظمة إلكترونية متطورة، أو السجلات اليدوية عند الضرورة لمراقبة حضور الموظفين وانصرافهم، وضبط أوقات الدخول والخروج سواء خلال ساعات الدوام أو بعدها.
متابعة الالتزام بالدوام واتخاذ الإجراءات اللازمة
تهتم الوحدة المختصة في الموارد البشرية بمراقبة مدى التزام الموظفين بأوقات الدوام الرسمي والمرن، حيث يتم إعداد قوائم بالموظفين غير الملتزمين بعد ساعتين فقط من بدء الدوام الرسمي، ورفعها مباشرة إلى المسؤول المباشر أو من يفوضه لاتخاذ الإجراءات المناسبة، كما يتم إعداد تقرير شهري شامل عن معدلات الحضور والمغادرات ليُرفع إلى الأمين العام أو من ينوب عنه.
تنظيم العمل خارج الدوام الرسمي
وفقًا للمادة الـ 5 من التعليمات يتم اتخاذ إجراءات تأديبية بحق الموظفين الذين يتكرر تأخرهم عن الدوام الرسمي وفقًا للوائح المعمول بها، كما تم وضع آلية واضحة لتنظيم العمل خارج أوقات الدوام الرسمي، حيث تُعد الهيئة نموذجًا خاصًا بهذا الغرض، يتم توقيعه من قبل الأمين العام أو من يفوضه، كما يُزوَّد الموظف بنسخة من النموذج لإثبات مباشرته العمل خارج الدوام، فيما تُقدَّم النسخة الأخرى إلى المسؤول المعنى.
تمكين ذوي الإعاقة وضمان بيئة عمل مرنة
ألزمت التعليمات وفق المادة الـ7 جميع الدوائر بتوفير الترتيبات التيسيرية للأشخاص ذوي الإعاقة، لضمان تمكينهم من أداء وظائفهم بفاعلية دون عوائق، كما نصت المادة الـ 8 على إتاحة خيارات متعددة لنظام الدوام المرن، تشمل ساعات العمل المرنة والعمل عن بُعد ونظام التناوب، ومع ذلك لا يُطبَّق هذا النظام على الموظفين تحت التجربة باستثناء بعض الحالات مثل الموظفة الحامل والموظف المسؤول عن أحد أفراد أسرته أو الموظف من ذوي الإعاقة، إلى جانب العاملين وفق نظام الورديات، ويستطيع الموظف التقديم للاستفادة من الدوام المرن إلكترونيًا أو خطيًا وفق الإجراءات المحددة في المادة العاشرة.
صلاحيات الموافقة على الدوام المرن وتنظيمه
تنص الفقرة (ب) من المادة العاشرة على أن للأمين العام صلاحية الموافقة على طلب الموظف للاستفادة من نظام الدوام المرن، وذلك بناءً على توصية مسؤول الموارد البشرية والتطوير المؤسسي، مع الأخذ بعين الاعتبار احتياجات الدائرة، ويجب أن يكون توقيت بدء العمل وانتهائه ضمن نطاق زمني لا يتجاوز ساعة واحدة قبل أو بعد الدوام الرسمي المعتمد.
تمديد ساعات العمل لتقديم الخدمات خارج الدوام الرسمي
بحسب الفقرة (ج) من المادة ذاتها يُسمح للوزير، بناءً على تنسيب الأمين العام، بإدراج عدد محدد من الموظفين ضمن نظام الدوام المرن، بهدف ضمان استمرارية تقديم الخدمات الحكومية خارج الأوقات الرسمية المعتادة، ويشمل هذا القرار الموظفين المعنيين بتقديم الخدمات بالإضافة إلى بعض شاغلي الوظائف الداعمة، ويتم تحديد نطاق الخدمات ومواعيد تقديمها مسبقًا مع إعلانها لمتلقي الخدمة.