بعد صرف الدفعة 81 من الدعم، يتساءل بعض الأشخاص عن كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن ويمكن تقديم اعتراض على الدفعات المالية عبر موقع برنامج حساب المواطن أو من خلال التطبيق، يتم دراسة الاعتراض خلال فترة تتراوح بين 10 إلى 60 يومًا، وفقًا لحالة الاعتراض ومدة التحقق من البيانات.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن
لتوضيح الإجابة عن سؤال كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن فيمكن تقديم الاعتراضات على الدفعة المالية بعد مرور خمسة أيام على الأقل من تاريخ نزولها، وذلك عبر منصة الدعم باتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع برنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستفيد.
- الانتقال إلى قسم الدفعات المالية من الصفحة الرئيسية.
- التحقق من نتيجة الاستحقاق وحالة الدفعة.
- الانتقال إلى قسم الاعتراضات وتحديد نوع الاعتراض المطلوب.
- إدخال التفاصيل ورفع الوثائق المطلوبة، ثم الضغط على تقديم الطلب.
ما هي أسباب عدم نزول راتب حساب المواطن
في حال عدم نزول الدعم أو نقصانه، يجب معرفة الأسباب المحتملة مثل:
- عدم أهلية أحد التابعين بسبب وجود فرد من الأسرة خارج المملكة.
- في حالة إذا كان دخل الأسرة أكثر من الحد المانع.
- في حالة إذا كان دخل الأسرة أكثر من حد الإعفاء من التناقص.
كيفية تقديم المستندات اللازمة حساب المواطن
في حال طلب تقديم المستندات، يجب اتباع الخطوات التالية عبر منصة الدعم:
- تسجيل الدخول إلى منصة برنامج حساب المواطن.
- اختيار “الدفعات المالية”.
- ثم تحديد الدفعة الحالية.
- التحقق من أسباب عدم نزول الدعم أو نقصانه.
- الانتقال إلى خيار “تقديم اعتراض”.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- ثم الضغط على “إدارة المرفقات”.
- اختيار نوع المرفق وتعبئة البيانات اللازمة.
- استعراض الملف والضغط على “إضافة مرفق جديد”.
- اعتماد المرفق أو المستند، ثم الضغط على “حفظ” و”التالي”.
فترة تقديم اعتراض حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن فترة تقديم الاعتراضات بأنها لا تتجاوز ثلاثة أشهر أو 90 يومًا من تاريخ الصرف يسمح بتقديم اعتراضين فقط على نفس الدفعة، ويجب تقديم الاعتراضات إلكترونيًا عبر موقع البرنامج أو تطبيق حساب المواطن.