أعلنت مديرية المرور العامة عن خبر سار للمواطنين، حيث تم إعادة تفعيل خدمة الاستعلام عن الغرامات المرورية عبر منصة اور الإلكترونية، وبذلك يمكن للمواطنين الآن الاستعلام بسهولة عن أي مخالفات مرورية مسجلة على مركباتهم من خلال الرابط الرسمي للمنصة بعد توقف مؤقت، وكانت المديرية قد أعلنت في شهر آذار الماضي عن إلغاء هذه الخدمة، إلا أنها قررت الآن إعادة إطلاقها لتلبية احتياجات المواطنين وفيما يلي التفاصيل.
منصة اور غرامات
خدمة الاستعلام عن الغرامات المرورية عبر منصة أور هي خدمة شاملة تتيح لجميع المواطنين معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المرورية المسجلة على مركباتهم اومركبات أفراد أسرتهم، وذلك برسالة نصية واحدة، وبعد ان اعلنت المديرية العامة يوم امس السبت الموافق 10 اغسطس 2024 عن اعادة تفعيل الخدمة عبر منصة اور يمكن الاستعلام عنها بكل سهولة عبر الخطوات الموضحة في الفقرة التالية.
الاستعلام عن الغرامات المرورية عبر منصة اور
يمكن لجميع المواطنين الان الاستعلام عن خدمة الغرامات المرورية عبر منصة اور عبر اتباع الخطوات التالية:
- التوجه الي منصة اور الالكترونية عبر هذا الرابط.
- ثم النقر عن خدمة الاستعلام عن الغرامات المرورية من الصفحة الرئيسية.
- ثم النقر على زر دخول الخدمة لبدء الاستعلام.
- ومن ثم إدخال رقم الهاتف المحمول في الحقل المخصص.
- ومن ثم ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز.
- أدخل هذا الرمز في المكان المحدد.
- وإذا كنت تستخدم البوابة لأول مرة، سيتعين عليك إدخال معلوماتك الشخصية.
- ثم يتم أضافة المركبة التي ترغب في الاستعلام عنها.
- ثم النقر على زر استعلام لعرض المخالفات.
- ويمكن اضافة 3 مركبات لكل حساب في بوابة أور كحد اقصى.
في حال ظهور رسالة تفيد بأن المركبة مسجلة باسم مستخدم آخر، يمكنك بسهولة إثبات ملكيتك للمركبة، فكل ما عليك فعله هو الضغط على زر إثبات ملكية المركبة وتقديم المستندات المطلوبة، وهكذا سيتم التحقق من هذه المستندات، وستتمكن بعد ذلك من الوصول إلى خدمات المنصة الخاصة بمركبتك.
رقم التواصل مع المديرية العامة للمرور
في حال وجود أي استفسار أو شكوى حول مخالفات مرورية مسجلة على مركبتك، يمكنك التواصل مع مديرية المرور العامة على الرقم 440، وسيتم الرد على استفسارك من قبل فريق متخصص لتقديم المساعدة اللازمة.