حساب المواطن صوتك مسموع، قام برنامج حساب المواطن بطرح خدمة مميزة لمستفيديه، ألا وهي صوتك مسموع صوتك مسموع، وهي الخدمة التي تمكن كافة المستفيدين من طرح الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات، وذلك عن طريق التواصل مع مسئولي الدعم الفني لحساب المواطن بصورة مباشرة أو تقديم الطلب أون لاين، وتساهم هذه الخدمة بفاعلية على إزالة المسافات بين مستفيدي حساب المواطن وإدارة البرنامج.
حساب المواطن صوتك مسموع
يمكنك التقديم على خدمة صوتك مسموع المتاحة بحساب المواطن باتباع التعليمات التالية:
- ادخل على موقع خدمة صوتك مسموع.
- انتقل إلى تبويب “تسجيل الدخول”.
- أضف رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
- أدخل كلمة المرور.
- اكبس على زر “الدخول”.
- اضغط على خيار “إنشاء حساب جديد”، ذلك في حالة عدم امتلاكك حساب مسبق واتبع تعليمات التسجيل.
- قم باختيار خدمة رفع طلب جديد على خدمة صوتك مسموع.
- أدخل كل البيانات اللازمة في نموذج الطلب.
- اختر نوع الطلب.
- اكتب مقرر الشكوى التي ترغب في تقديمها.
- تحقق من صحة وسلامة البيانات التي قدمتها.
- اكبس على زر “تأكيد”.
- ارفع جميع المستندات والوثائق الرسمية اللازمة.
- أعد كتابة كود التحقق المرئي في الخانة المخصصة لذلك.
- انقر على زر “إرسال الطلب”.
مميزات خدمة صوتك مسموع
تيسر خدمة صوتك مسموع الكثير من أمور مستفيدي حساب المواطن، حيث تقدم ما يلي:
- حل الشكاوي المختلفة المقدمة لحساب المواطن المتعلقة بتأخير صرف مبلغ الدعم.
- الدراسة الجيدة للمقترحات التي يقدمها المواطنين.
- إنجاز وإتمام جميع الإجراءات بشكل سريع، الأمر الذي يعزز مبدأ الثقة بين كل من الخدمة والمواطن.
- ترفض الخدمة إلغاء الطلب الذي تم تقديمه إلا بعد حل المشكلة.
ومن الجدير بالذكر مدى سهولة استعمال هذه الخدمة، من حيث تقديم طلب الشكوى على الإنترنت أو الاتصال بفريق الدعم الفني.