أوضحت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية في المملكة الأسباب التي أدت إلى تأخر صرف دعم حساب المواطن، كما شرحت جميع العوامل التي قد تؤدي إلى إيقاف حسابات المواطنين، وذلك ليتمكنوا من تجنب مثل هذه الأخطاء حيث يعتبر حساب المواطن من أبرز البرامج المساندة التي أطلقتها الحكومة السعودية، إذ يساهم في دعم عدد كبير من الأفراد ذوي الدخل المنخفض الذين يواجهون تحديات حياتية صعبة، وتعمل وزارة الموارد البشرية على تقديم هذا الدعم للأشخاص المؤهلين من المواطنين الذين تنطبق عليهم الشروط المحددة، وللحصول على مزيد من المعلومات، وهذا ما سنتعرف عليه من خلال مقالنا هذا.
تأخير صرف حساب المواطن
تتلقى خدمة المستفيدين العديد من الأسئلة حول موعد إيداع حساب المواطن لشهر أغسطس، وعادةً ما يكون موعد صرف حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ولكن إذا صادف هذا اليوم عطلة أو إجازة نهاية الأسبوع، يتم تقديم الموعد أو تأخيره بيوم لذا، سيتم تغيير موعد صرف حساب المواطن لشهر أغسطس ليصبح يوم الأحد 11 أغسطس بدلاً من السبت 10 أغسطس.
شروط برنامج حساب المواطن
وضعت البرنامج شروطاً معينة لقبول طلبات الدعم لعام 1446 حيث تشمل هذه الشروط ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومن أبوين سعوديين، بالإضافة إلى أن لا يتجاوز الراتب الشهري للأسرة الحد المانع للاستحقاق.
- يجب أيضاً ألا يكون الشخص مقيمًا في دور الإيواء الحكومية، وأن يكون مقيمًا بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون السجل الجنائي للمتقدم خالياً من أي قضايا، ويجب إدخال جميع بيانات المتقدم بدقة ومراجعتها للتأكد من صحتها قبل تقديم الطلب.
كيفية التواصل مع برنامج حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن كيفية التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود استفسارات أو مشاكل، حيث يمكن التواصل عن طريق الطرق التالية:
- يمكنك الاتصال بمركز الخدمة الموحد على الرقم 199090.
- اختر خدمات حساب المواطن.
- قم باتباع الإرشادات للوصول إلى الخدمة التي تود الاستفسار عنها.
- يمكن التواصل مع موظفي خدمة العملاء عن طريق تقديم رقم الهوية الوطنية.