أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن أن سبب تأخر صرف دفعة الضمان الاجتماعي لشهر أغسطس 2024 يعود إلى مشاكل تقنية تتعلق بعملية التحويلات البنكية، هذه المشاكل التقنية قد تشمل تأخيرات في معالجة البيانات، أو تعقيدات في نظام التحويلات المالية، ومن جه اخري نوهت وزارة الموارد البشرية على المستفيدين الذين لم ينزل لهم المعاش بالكامل من ضرورة تقديم اعتراض مالي.
اخر اخبار الضمان الاجتماعي المطور
تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على دعم الأسر السعودية من خلال برنامج الضمان الاجتماعي المطور، والذي يهدف إلى تحسين مستوى معيشة الأفراد والأسر المحتاجة. إذا واجهت مشكلة في دعم الضمان الاجتماعي، مثل نقص في مبلغ الدعم أو اختلاف المعاش من شهر لآخر، يمكنك تقديم شكوى مالية.
أسباب اختلاف المعاش ونقص الدعم
توجد عدة أسباب قد تؤدي إلى اختلاف معاش الضمان المطور من شهر لآخر، أو نقص في مبلغ الدعم الذي تتلقاه الأسرة. من بين هذه الأسباب:
- قد يرتفع دخل الأسرة نتيجة زيادة في الراتب للعائل أو وجود مصدر دخل جديد. وهذا قد يؤثر على مقدار الدعم المقدم.
- تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمراجعة اشتراطات الاستحقاق بشكل دوري. بناءً على هذه المراجعات، يتم تحديد أهلية الأسرة وصرف المعاش.
تقديم شكوى مالية الضمان الاجتماعي المطور
إذا لاحظت نقصًا في مبلغ الدعم أو واجهت أي مشكلة تتعلق بالمعاش، يمكنك تقديم شكوى مالية عبر البرنامج الإلكتروني للضمان الاجتماعي باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- من الصفحة الرئيسية لحسابك، اختر خيار “الدفعات المالية”.
- اختر “شكوى مالية” من قائمة الخيارات المتاحة.
- حدد التصنيف المناسب للشكوى “استرداد مالي”.
- قم بتعبئة جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك بيان سبب الاعتراض.
- حدد المبلغ الذي ترغب في تقديم الشكوى بشأنه وعدد الدفعات المشمولة.
- أرفق المستندات التي تدعم استحقاقك للمعاش، مثل كشوف الرواتب أو المستندات المالية الأخرى.
- اكتب وصفًا مفصلاً للشكوى، موضحًا سبب الاعتراض بشكل واضح ودقيق.
- اضغط على “إرسال” لتقديم الشكوى.
- تأكد من نجاح تقديم الشكوى عبر رسالة تأكيد تظهر لك على الشاشة.