برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية يسمح للمستفيدين بـ تقديم شكوى على استحقاق حساب المواطن ويهدف البرنامج إلى تقديم الدعم المالي الشهري للمؤهلين من فئات الدخل المنخفض والمحدود، لتلبية احتياجاتهم الأساسية مثل المأكل والمشرب.
تقديم شكوى على استحقاق حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم شكوى على استحقاق حساب المواطن بعد إيداع الدعم الشهري مباشرة يتوجب أن يتم الاعتراض خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ إيداع الدعم الشهري في الحساب البنكي، وفقًا لرد منصة إكس على استفسار أحد المستفيدين.
موعد إيداع دعم حساب المواطن
وزارة الموارد البشرية قد حددت العاشر من كل شهر لإيداع الدعم للمستفيدين، لكن في هذا الشهر سيتأخر الصرف يومًا واحدًا بسبب تزامن العاشر من أغسطس مع السبت، الذي هو عطلة أسبوعية في المملكة لذا، سيتم صرف الدعم يوم الأحد 11 أغسطس، والذي يوافق السابع من شهر صفر، وسيبدأ إيداع الدعم للمستفيدين منتصف الليل، الساعة 12:00 صباحًا يوم الصرف.
أسباب انخفاض قيمة دعم حساب المواطن
برنامج حساب المواطن يقوم بخصم الدعم في حال وجود تغييرات في بيانات المستفيدين، ولذا يتعين عليهم مراجعة بياناتهم الشخصية قبل إيداع الدعم لتفادي التأخيرات أو العقوبات:
- يتم مراجعة البيانات من قبل متخصصين، وفي حالة وجود تغييرات، يتم إعادة مراجعة حالة المستفيد وتعديل قيمة الدعم وفقًا للمعايير المحددة، مثل الدخل الشهري للأسرة وعدد أفرادها والتركيب العمري التابعين.
- أعاد برنامج حساب المواطن تذكير المستفيدين بالأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف دعم البرنامج، من بين هذه الأسباب، عدم تحديث البيانات أو كتابة بيانات شخصية بشكل غير صحيح، بالإضافة إلى متطلبات أخرى أعلنت عنها البرنامج.
- ينبه البرنامج بأنه في حال عدم الالتزام بتلك الشروط، قد يتم إيقاف الدعم نهائيًا.