تواصل منصة اعتماد التابعة لوزارة المالية السعودية، الرد على استفسارات وتساؤلات العديد من الموظفين العاملين بالجهات المختلفة في المملكة، فيما يتعلق بالرواتب والعوائد السنوية، وغيرها من الأمور العامة التي تشغل بال الكثير من المواطنين، كما أوضحت كيفية الاستعلام عن تلك العوائد، وسبب تأخر نزول بعض الرواتب، في الوقت الذي لم يتم فيه الحديث عن وجود زيادة جديدة في الأجور، ما يعني بأنه ما يتم تداوله مجرد شائعات ليس لها أساس من الصحة، لأنه في حالة إقرار أي زيادة جديدة سيتم الإعلان عنها رسميًا.
منصة اعتماد صرف العوائد السنوية
وردت المنصة على استفسار ورد من أحد المواطنين قال فيه: السلام عليكم موعد صرف العوائد السنوية الخاصة بي في منصة اعتماد بتاريخ 7 يوليو، إلا أنه حتى الآن لم يتم صرفها، ولا أعلم الأسباب التي أدت إلى تأخر أو وقف صرفها حتى الآن، لافتًا إلى أنه حاول الاتصال على رقم 19990 من أجل التواصل وتقديم الطلب والاستفسار، إلا أنه لتم يتم الرد عليه من قبل خدمة العملاء ولم يتم التواصل معه أو توضيح الأمر له، مؤكدًا أنه تقدم بأكثر من استفسار عن عدم الصرف بالوقت المذكور بالمنصة، إلا أنه لم يأتي أي رد حتى الآن؟
السلام عليكم موعد صرف العوائد السنويه الخاصه بي في منصة اعتماد بتاريخ 7 يوليو وحتى الان لم تصرف ولا اعلم الاسباب حاولت الاتصال برقم ١٩٩٩٠ ولكن للاسف محد يرد عليك يفيدك فقط برسائل صوتيه ويرجعك للمنصه تقدمت باكثر من استفسار عن عدم الصرف بالوقت المذكور بالمنصه وماجاني رد حتى الان !؟
— abdulaziz alali (@alali13871) July 11, 2024
رد منصة اعتماد صرف العوائد السنوية
فجاء الرد من المنصة كالآتي: وعليكم السلام، نود إفادتك بانه تم التواصل معك عبر الرسائل الخاصة ولمزيد من المعلومات يمكنكم الاطلاع على رابط الأسئلة الشائعة، حيث تطلب منه زيارة موقع المنصة أو وزارة المالية السعودية من أجل الوصول إلى رابط الأسئلة الشائعة التي تم فيها الرد على كافة الاستفسارات والتساؤلات الخاصة بالاستعلام عن العوائد السنوية وغيرها من الأمور المتعلقة، من أجل الوصول إلى الإجابة الصحيحة والقاطعة فيما يتعلق بسؤاله.
الاستعلام عن العوائد السنوية
تتيح هذه الخدمة الاستعلام عن نظام المقررات والقواعد، حيث يتطلب الأمر من الموظف أو العميل من اتباع هذه الخطوات البسيطة للوصول إلى الإجابة الصحيحة ومعرفة التفاصيل:
- يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية للمستفيد.
- الضغط على زر استعلام.
- ظهور النتائج والاطلاع عليها.