أسباب انقطاع حساب المواطن حددتها وزارة الموارد البشرية في السعودية، حيث توجد مجموعة من العوامل التي قد تؤثر على استحقاق الدعم، حيث يقوم البرنامج بتحديث البيانات بشكل مستمر من أجل التحقق من توفير الأهلية لاستحقاق الدعم، وذلك بهدف إيصال الدعم إلى جميع مستحقيه، وسوف نتعرف على أسباب انقطاع حساب المواطن في التالي.
أسباب انقطاع حساب المواطن
توجد بعض الأسباب التي حددتها الجهات المختصة تؤدي إلى انقطاع دعم حساب المواطن، وتتمثل تلك الأسباب في التالي:
- إذا لم يقم المستفيد بتحديث البيانات الخاصة به في برنامج حساب المواطن بشكل دوري في حالة طرأ عليها تغيير أو في خلال المدة المحددة له من البرنامج.
- إذا تم التأكيد على عدم جدية المستفيد من البحث عن عمل، وذلك من خلال رفض الوظائف التي تقدمها له الوزارة بدون مبرر.
- في حالة تقديم بيانات غير صحيحة من أجل التحايل للاستفادة من الدعم.
- إذا تم تقديم مستندات مزورة.
- إذا تعمد الشخص في عدم الإفصاح عن راتب الزوجة أو عدم تسجيل أحد التابعين في البرنامج.
- في حالة وفاة المستفيد من الدعم دون وجود ورثة.
- إذا تم التنازل عن الدعم لأحد الأشخاص الآخرين.
- السفر خارج المملكة لأكثر من ثلاث شهور دون إذن من السلطات المختصة إذا كان السفر للعلاج أو غيره.
- إذا تجاوز الدخل الشهري الحد المانع للدعم.
خطوات تحديث بيانات حساب المواطن
يمكن القيام بتحديث بيانات حساب المواطن عبر الموقع الإلكتروني، وذلك دون حاجة إلى التوجه إلى مقر البرنامج، وذلك عن طريق اتباع التالي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- كتابة بيانات الدخول مثل الاسم ورقم المرور.
- اختيار أيقونة تحديث البيانات من القائمة المتاحة على الموقع.
- إدخال كافة البيانات المراد تحديثها أو التأكيد على البيانات الموجودة.
- إرفاق كافة المستندات اللازمة في حالة القيام بالتحديث.
- الضغط على أيقونة حفظ ثم تحديث.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يستطيع جميع المستفيدين بعد القيام بتحديث المعلومات الاستعلام عن الأهلية، وذلك عن طريق التالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- إدخال كافة بيانات الدخول إلى الحساب الخاص بك على الموقع.
- الضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية.
- تحديد خانة الاستعلام عن الأهلية.
- إدخال رقم هوية المستفيد والضغط على الاستعلام.
- سوف تظهر كافة البيانات المتعلقة بأهلية الدعم وموعد الصرف.