أتاحت خدمة المستفيدين رابط استعلام اهلية حساب المواطن برقم الهوية نفاذ، حيث يتم الحرص على دراسة الأهلية للمستفيدين، وتوصيل الدعم للمستحقين، بالإضافة إلى ذلك أتاحت وزارة الموارد البشرية خدمة تقديم طلب اعتراض للمرة الأولى، حال رفض المستفيد أو المتقدم الاستحقاق الدعم، والجدير بالذكر أن يتم رف حساب المواطن يوم 10 من كل شهر ميلادي.
استعلام اهلية حساب المواطن برقم الهوية نفاذ الدفعة 80
يستطيع المستفيد استعلام اهلية حساب المواطن برقم الهوية نفاذ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن.
- ثم تسجيل الدخول على الموقع بمعلومات نفاذ.
- بعد ذلك النقر على زر خدمات إلكترونية.
- ثم الضغط على أيقونة الدراسة والاستحقاق.
- كذلك النقر فوق تبويب دراسة الدورة الحالية.
- الضغط فوق زر استعلام.
- سوف تظهر جميع تفاصيل أهلية المستفيد على الشاشة.
كيفية تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
تستطيع من تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن، يجب عليك اتباع عدة خطوات وهي كالتالي:
- يجب عليك أولًا التوجه إلى موقع حساب المواطن أو الدخول على تطبيق حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم ورقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر على قائمة الخدمات الإلكترونية الموجودة في الصفحة الرئيسية لحساب المواطن.
- اضغط على خانة حساب المواطن.
- قم بكتابة جميع البيانات المطلوبة منك لسبب تقديم طلب الاعتراض.
- إدخال كافة المستندات والأوراق اللازمة.
- تم تسجيل طلب الاعتراض بنجاح عليك انتظار نتيجة الطلب أو الاتصال برقم حساب المواطن>
التواصل مع برنامج حساب المواطن
قامت الحكومة السعودية بوضع رقم مجاني حتي يستطيع أي شخص من التواصل مع دعم حساب المواطن في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة ما أو الحصول على خدمة فيوجد عدة طرق وكان من أهمها كالتالي:
- البوابة الإلكترونية الخاصة بدعم حساب المواطن.
- الرقم المجاني 19912 الذي تستطيع الاتصال به خلال مواعيد العمل الرسمية وهى من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 10:00 مساءًا.
- كذلك يوجد خدمة عملاء تويتر @citizen_care والذي يكون مواعيد العمل من الساعة 1:00 ظهرًا وحتى 11:00 مساءًا يوميا ماعدا يومي الجمعة والسبت.
- كما توجد خدمة صوتك مسموع الذي يعمل على مدار الساعة.
استخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن
يقوم حساب المواطن بتوفير حاسبة تقديرية يستطيع المواطن من خلالها حساب قيمة الراتب الشهري الخاص به بكل سهولة وتستخدم بشكل بسيط وذلك باتباع التعليمات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي بحساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في المكان المخصص لهم.
- انقر على خانة الحاسبة التقديرية الموجودة أعلى الشاشة.
- قم بوضع جميع البيانات الخاصة بك.
- انتظر لحظات وسيظهر امامك على الشاشة الراتب الشهري للمواطن وبجانبه الاستحقاق.