الساعات القليلة الماضية شهدت إعلانات من قِبل وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة الكويتية، والتي أعلنت بها عن انقطاع التيار الكهربي، حيث حددت المناطق المشمولة بقرار الانقطاع وحددت موعد الانقطاع أيضًا، والآن أعلنت عن بيان جديد وضحت به أنه سيتم ضعف المياه العذبة عن منطقة ما، وذلك لأعمال الصيانة، فدعونا نوضح لكم المنطقة التي ستضعف بها المياه وكم مدة الضعف؟ فكونوا معنا.
ضعف المياه العذبة في الكويت
أعلنت وزارة الكهرباء والماء المتجددة للعملاء الكرام أنه سيكون هناك بعض الأعمال بالشبكة المائية في شارع الغوص ، الأمر الذي سيترتب عليه ضعف المياه العذبة في عدد من المناطق، وجاء البيان كالتالي:
- أعمال الصيانة غدًا الجمعة الموافق 21 من شهر يونيو من عام 2024.
- تبدأ الأعمال الساعة 8:00 م وتستمر لمدة ثماني ساعات.
- سيترتب على الأعمال ضعف المياه بمنطقة الصباحية وفهد الأحمد والرقة وكذلك منطقة هدية.
انقطاع التيار الكهربي في الكويت
أما عن انقطاع التيار الكهربي في الكويت، فيتم وفق البرنامج المتقطع، حيث يتم قطع الكهرباء من ساعة إلى ساعتين في اليوم فقط، وفي بعض المناطق وليس الكل، وذلك لتخفيف الأحمال عن المحطات التي فقدت قدرتها على استيعاب الطاقة المتزايدة والتي يطلبها المواطنون، كما أن ارتفاع الحرارة عن السنوات الماضية هو الأمر الذي سبب في انقطاع التيار هذه الفترة.
التواصل مع شركة الكهرباء والماء الكويتية
وضحنا لكم سبب ضعف المياه العذبة في المناطق التابعة لشارع الغواص، وبينا لكم تفاصيل الضعف والذي هو بسبب أعمال الصيانة، وقد وضحنا البيان الذي يخص انقطاع التيار الكهربي، وفيما يخص التواصل مع الشركة، فقد خصصت الشركة ثلاث وسائل لاستقبال شكاوى واستفسارات العملاء، وذلك كما يلي:
- إبلاغ عن عطل في الماء والكهرباء على الرقم 152، أو يمكن تحميل التطبيق الخاص بهذا البند والذي هو “MEW 152”.
- إرسال رسالة على واتساب على الرقم 25291100.
- التواصل مع خدمة العملاء، سواء من أجل الدفع، أو من أجل الفواتير أو العدادات على رقم 153، أو يمكن للعملاء بكل سهولة تحميل تطبيق MEW-PAY.
وسيتم التواصل معكم والرد على جميع الاستفسارات الخاصة بكم إن شاء الله.