أعلنت خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية عن موعد صرف الدفعة الشهرية من دعم حساب المواطن لشهر أغسطس من العام 1446 هـ، وقد تم تحديد اليوم العاشر من الشهر الميلادي كموعد للصرف، ومع ذلك، في حال تزامن هذا اليوم مع إحدى الإجازات الرسمية في المملكة، يتم تعديل الموعد وفقا لذلك، وبما أن اليوم العاشر يصادف يوم السبت، وهو يوم عطلة رسمية في المملكة العربية السعودية، فقد تقرر تأجيل صرف الدعم ليوم الأحد، مما يعني تأخير الصرف لمدة يوم واحد فقط، ويهدف هذا التأجيل إلى ضمان أن يحصل المستفيدون على الدعم في يوم عمل رسمي.
تأخير صرف حساب المواطن
- أفادت خدمة المستفيدين بأن السبب الرئيسي وراء تأخير صرف دفعات حساب المواطن هو أن موعد الصرف المحدد يتزامن مع يوم السبت، وهو يوم عطلة رسمية في المملكة العربية السعودية، لذا تقرر تأجيل صرف الدعم ليوم الأحد، الموافق 11 من شهر أغسطس لعام 1446هـ.
- ينبغي على جميع المستفيدين من الدعم التحقق من استيفائهم لكافة الشروط والمتطلبات اللازمة للحصول على الدعم دون أي عوائق، كما يوصى بمتابعة المواقع الرسمية الخاصة ببرنامج حساب المواطن للحصول على المعلومات الدقيقة والتحديثات المستمرة إضافة إلى ذلك، يفضل التواصل المستمر مع خدمة الدعم الفني للحصول على المساعدة والتوجيه اللازمين عند الحاجة.
- يجب على المستفيدين التأكد من تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية بشكل دوري على المنصات الرسمية، لضمان عدم حدوث أي تأخير في صرف المستحقات.
- بالإضافة إلى ذلك، يشدد على أهمية متابعة الحسابات الرسمية لبرنامج حساب المواطن على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تنشر هناك جميع التحديثات والإعلانات المهمة المتعلقة بمواعيد الصرف والإجراءات الجديدة.
الاستعلام عن حساب المواطن
أصدرت خدمة العملاء مجموعة من الخطوات المفصلة التي يجب على المستفيدين من برنامج الدعم اتباعها للتحقق من موعد صرف الدفعات ونتائج أهلية الاستحقاق، وتتضمن هذه الخطوات ما يلي:
- أولاً، يجب التوجه إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- عند الوصول إلى الموقع، يتعين على المستفيد تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي، وذلك بإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، يجب الانتقال إلى قسم خدمات الاستعلام المتاحة على الموقع.
- في قسم الاستعلام، يقوم المستفيد بالنقر على خيار الاستعلام لتظهر له النتائج المتعلقة بأهليته للحصول على الدعم.
- سوف تظهر النتائج التي تعرض مدى استحقاق المستفيد للدعم.